パソコン教室 ビットラボラトリのよくある質問

Excel応用（IF・VLOOKUPなどの関数・データベース・複合グラフなど応用機能）は、Excel基礎（Excel基礎からビジネスのための表計算・グラフ）の講座内容をご理解いただいているという前提で進めてまいります。まずはExcel基礎の講座内容をご確認の上ご検討ください。

お申し込み前の無料相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。　⇒　無料カウンセリング　／　お問い合わせ

「Excel基礎」の講座内容を理解していただいていれば問題ありません。

各講座毎に受講の前提となるスキルがございますので、講座ページの内容をご確認の上、お申し込みください。判断が難しい場合は無料相談もご利用ください。　⇒　無料カウンセリング　／　お問い合わせ

当スクールでは、Windows版の「Microsoft 365（Office 365）」で講習を実施いたしますが、「Office 2016」以降のどのバージョン（2016・2019・2021／Microsoft 365）でも対応できますので、安心してご受講ください。「Office 2016」以降のバージョンは、ほぼ同じ画面構成（リボン）とファイル形式になっており、基本操作方法などはほとんど変わりありません。

詳しくはこちらをご確認ください。　⇒　マイクロソフト公式「使用している Office のバージョンを確認する方法」

1. Office アプリケーション（Word や Excel など、どれでもかまいません）を開いて新しいドキュメントを作成します。
2. 左上にある［ファイル］を選び、左の一覧から［アカウント］または［ヘルプ］を選びます。
3. ［製品情報］の下に、Office 製品の名前と、バージョン番号が表示されます。

講座はオンライン（Zoom）が基本です。ご自身のPCとZoomが利用できる環境をご用意のうえご参加ください。実習用データは、【お申し込み完了】メール・リマインドメールの案内に沿って事前にダウンロードしてください。

詳細な1日の流れは　⇒　はじめての方へ

ご受講後に「受講証明書」を発行できます。事前にfront@bitlab.jpまたはお問い合わせまでご連絡ください。

予約サイトのカレンダー上部にある『「講座」の選択』から、ご希望のカテゴリーを選んでください。　⇒　講座スケジュール（予約サイト）

常時、ひと月先までのスケジュールを公開しております。

ひと月先以降の日程につきましては、front@bitlab.jpまたはお問い合わせまでご連絡ください。

オンライン受講の例（Excel基礎など）は次のとおりです。

• 9:50　メールのZoom招待URLをクリックして、Zoomに参加
• 10:00　午前の講座開始
• 12:30　お昼休憩（ランチタイム）※Zoomは接続したまま、カメラ・マイクOFFで休憩
• 13:30　午後の講座開始
• 17:00　講座終了

約1時間ごとに短い休憩があります。詳細は　⇒　はじめての方へ

オンライン受講のため、お昼休憩（例：12:30～13:30）はご自身の場所でお食事ください。Zoomは接続したまま、カメラ・マイクをオフにして休憩いただけます。詳細は　⇒　はじめての方へ

オンラインライブ授業はテキストの送付が必要ですので、受講日の5日前 15:00までにお申し込みください。（一部、受付終了している講座もございます）

お申し込みは先着順で、満席になり次第締め切りとなります。少人数制クラスですので、お早めのお申し込みをおすすめいたします。

詳しくは　⇒　はじめての方へ　／　予約は　⇒　講座スケジュール

お申し込みが完了すると、【お申し込み完了】メールを配信いたします。お申込内容をご確認ください。このメールが受講票の代わりとなります。

万が一届かない場合はfront@bitlab.jpまたはお問い合わせまでご連絡ください。また、ご受講の前日 10:00にリマインドメールが届きます。

詳細は　⇒　はじめての方へ

お客様から頂戴するのは受講料のみで、入学金や年会費などの追加料金は一切いただきません。表示料金にテキスト代なども含まれます（各講座ページの表示をご確認ください）。

※通常1日・6時間講座を分割した3時間講座にはテキスト代は含まれておりません。テキストをお持ちでない方は、お申し込み時に別途ご購入ください。

詳しくは　⇒　入学金など一切不要　／　料金一覧　⇒　料金一覧

【個人のお客様】
お申し込み時にクレジットカード決済にてお支払いください。

【法人のお客様】
お申し込み時に「法人」をご選択のうえ、お支払い方法で「請求書払い」も選択できます。請求書はお申し込み日の翌営業日（土日祝日を除く）に発行し、メールにて送付します。請求書記載の弊社指定口座へお振込みください（振込手数料はお客様負担）。

詳細は　⇒　はじめての方へ　／　特定商取引法に基づく表記

法人のお客様のみ、お客様の支払いサイクルに合わせたお支払いも可能です。

お申し込み情報入力画面の「請求先情報」に、会社名・部署名・担当者氏名・支払予定日をご記入ください。請求書の標準的な支払期日は、特定商取引法に基づく表記もご確認ください。

請求書は法人の場合のみ対応させていただいております。

ご入金が確認できない場合を除き、弊社からの入金確認のご連絡は差し上げておりません。

ご希望の場合は、入金状況をご案内いたしますので、front@bitlab.jpまたはお問い合わせまでご連絡ください。

はい。個人のお申し込みは、予約サイトでのお申し込み時にクレジットカード決済となります。

法人で請求書払いをご希望の場合は、お申し込み区分「法人」で「請求書払い」を選択してください。　⇒　はじめての方へ　／　特定商取引法に基づく表記

現時点では対応いたしておりません。予めご了承ください。

領収書の発行は可能です。ご希望のお客様は、お申し込み情報入力画面にて「領収書名」に宛名を記載してください。

ご都合が悪くなられた場合は、まず日程の変更を承ります。

変更はお客様のお申し出により1回まで、無料です。変更先は、現在ご予約中の受講日の翌月末日までに開催される回に限ります(2回目以降は、変更後の受講日を起点に数え直します)。2回目以降のご変更は、当社にてご事情を伺ったうえで判断いたします。

電話またはメールにてご連絡ください（front@bitlab.jp）。

詳細は　⇒　はじめての方へ　／　5-1. 日程のご変更

受講日当日のご変更も、上の「日程変更はできますか？」と同じ決まりです(1回まで無料・現在ご予約中の受講日の翌月末日までに開催される回)。

電話またはメールにてご連絡ください（front@bitlab.jp）。

詳細は　⇒　はじめての方へ

代理の方のご出席は可能です。

代理の方がご出席される場合は、受講日前日の17:00（土日祝日を除く）までに、メール（front@bitlab.jp）にてご連絡ください。

詳細は　⇒　はじめての方へ

いつでもキャンセルいただけます。電話またはメールにてご連絡ください。

キャンセル料は、ご連絡をいただいた日と受講日との間隔に応じて、次のとおり申し受けます。

お支払い済みの場合、キャンセル料を差し引いた額を返金します。返金にかかる振込手数料は当社が負担します。

無料でキャンセルできる最終日は、お申し込み時のご確認メールに日付でお示しします。

詳細は　⇒　はじめての方へ　／　5-2. キャンセル(お申し込みの解除)

遅刻の場合は必ずメール（front@bitlab.jp）にてご連絡のうえ、ご参加ください。受講当日10:00までにご連絡ください。

1時間を超える大幅な遅刻の場合は、授業の進行に差し支えますので、日程変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

詳細は　⇒　はじめての方へ

欠席される場合は、事前にご連絡ください。キャンセル料は、上の「キャンセルについて」のとおりです。

詳細は　⇒　はじめての方へ　／　キャンセル料の考え方は　⇒　特定商取引法に基づく表記

お申し込み、お問い合わせに対しては、必ずメールにてご連絡いたしております。お手数ですが下記をご確認の上、届いていない場合はメールを再送しますので、front@bitlab.jpまたはお問い合わせまでご連絡ください。

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか？　特にフリーメール（Yahoo!メールやHotmail等）では「迷惑メール」に入っていることがあります。
• ドメイン指定受信をされていませんか？　「@bitlab.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。
• メールボックスの容量がいっぱいになっていませんか？　不要なメールを削除のうえ、再度ご連絡ください。
• メールアドレスの入力誤り（カンマ／ドット、全角／半角など）はありませんか？　誤りがある場合は正しいアドレスをお知らせください。

上記以外でも届かない場合は、トラブルの可能性がございますので、front@bitlab.jpまでご連絡ください。